Ngày 18/4, tại Hà Nội, ứng dụng “Lạc Hồng Viên” được ra mắt, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Với tính năng này, AI sẽ tái hiện hình ảnh và giọng nói của người đã mất, để hỗ trợ thân nhân thực hiện cuộc gọi đặc biệt với người thân yêu.

Chia sẻ tại buổi ra mắt, ông Nguyễn Thế Phan, Giám đốc Phát triển dự án chuyển đổi số của Công viên Tâm linh Lạc Hồng Viên cho biết, ứng dụng này được cho sẽ tạo ra một không gian "chữa lành" thực sự cho người sống qua việc tái tạo hình ảnh người đã mất từ dữ liệu ảnh lưu trữ, tổng hợp giọng nói, giọng điệu từ các đoạn ghi âm, video để tạo ra cuộc đối thoại nhân tạo, cho phép thân nhân có thể gọi điện và “nói chuyện” với người thân đã khuất.

Theo ông Phan, đơn vị đã có kế hoạch phát triển những ứng dụng công nghệ để giúp người dân có những trải nghiệm tốt hơn, đưa ra được những sản phẩm tiện lợi hơn, mang lại giá trị hài lòng cao hơn với người dân.

Ông cho rằng, có rất nhiều app quản lý như app của bệnh viện, nhưng app quản lý một công viên nghĩa trang là điều rất mới, lần đầu tiên có tại Việt Nam.

Đánh giá về ứng dụng lần đầu có mặt này, ông Nguyễn Đức Hiển, Chuyên gia Văn hóa Tâm linh cho rằng, đây không chỉ là một bước tiến công nghệ, mà là một hành trình cảm xúc sâu sắc, nơi người ở lại có thể bày tỏ nỗi nhớ, tâm tư, điều chưa kịp nói… Giống như một “liều thuốc tinh thần” giúp xoa dịu nỗi đau, nâng đỡ cảm xúc và kết nối hai thế giới âm – dương theo cách đầy nhân văn.

Là một trong những khách hàng đầu tiên trải nghiệm app Lạc Hồng Viên, anh Nguyễn Vĩnh Quỳnh không giấu nổi sự nghẹn ngào khi "nói chuyện" với người bố đã quá cố qua ứng dụng.

Anh Quỳnh cho biết, thời điểm bố anh mất, anh đã không thể ở gần ông những ngày cuối đời. Vì thế, chọn nơi yên nghỉ cho bố là một việc anh luôn đau đáu. Khi biết và tìm hiểu, tham quan Lạc Hồng Viên, anh đã chọn nơi đây để người thân yên nghỉ bởi cảnh quan, dịch vụ vô cùng chu đáo, thân thiện. Chính vì thế, khoảnh khắc được "nói chuyện" với bố qua ứng dụng khiến anh rất xúc động.

Qua tài khoản cá nhân với dữ liệu đầu vào được gia đình cung cấp, người bố đã mất như "trở về" gần gũi khi trò chuyện với anh qua tích hợp của AI trong app. Hai bố con cùng ôn lại kỷ niệm của gia đình, động viên khích lệ con cháu giữ gìn sức khỏe, đoàn kết, yêu thương nhau.

Ông Phan cho hay, công nghệ tổng hợp giọng nói, khuôn mặt và trí tuệ nhân tạo tạo nên những cuộc hội thoại chân thực, nơi người sống có thể chia sẻ tâm tư, giãi bày nỗi nhớ, như một cách chữa lành và giữ gìn mối dây liên kết thiêng liêng vượt thời gian.

Không chỉ giúp “nói chuyện” với người đã khuất, ứng dụng Lạc Hồng Viên còn tích hợp công nghệ AI tiên tiến, hỗ trợ tư vấn phong thủy, tâm linh cá nhân hóa nhờ được “đào tạo” bài bản và chuyên sâu, kết hợp cùng kiến thức và thực tiễn từ các nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn Thiết kế, Dịch vụ Hậu cần và Chuyển đổi số của công ty này.

×