Ngay trong những ngày đầu, các cơ quan hành chính tại Đặc khu Thổ Châu đã nhanh chóng ổn định tổ chức, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, thủ tục cho người dân.

Ghi nhận tại trụ sở UBND Đặc khu sáng 3/7, không khí làm việc khẩn trương, trách nhiệm, người dân đến liên hệ công việc đều được hướng dẫn tận tình, quy trình xử lý thủ tục diễn ra nhanh gọn, thuận tiện.

Các tổ chức Đảng, chính quyền, Mặt trận và đoàn thể sớm được sắp xếp hợp lý, tinh gọn, vừa đảm bảo tính kế thừa, vừa phát huy hiệu quả điều hành, quản lý. Việc đưa bộ máy vào vận hành nhanh chóng không chỉ thể hiện quyết tâm của cả hệ thống chính trị, mà còn tạo niềm tin, sự phấn khởi trong nhân dân.

Đội ngũ cán bộ, công chức ở các bộ phận một cửa, tư pháp - hộ tịch, địa chính – xây dựng, bảo trợ xã hội... đều tích cực hướng dẫn người dân đến liên hệ công việc. Các thủ tục hành chính như làm giấy khai sinh, xác nhận hộ khẩu, cấp giấy tờ chứng thực, đăng ký tạm trú… được tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, rõ ràng, không gây phiền hà. Mọi quy trình, giấy tờ đều được niêm yết công khai, người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện đúng quy định.

Trao đổi với phóng viên, ông Lâm Minh Hiển – Bí thư, Chủ tịch UBND Đặc khu Thổ Châu cho biết: “Là đơn vị hành chính mới nhưng mang tầm chiến lược cả về quốc phòng và phát triển kinh tế biển đảo, Đặc khu Thổ Châu đang nhận được sự quan tâm đặc biệt từ Trung ương và tỉnh.

Trong giai đoạn đầu, tỉnh An Giang xác định sẽ tiếp tục hỗ trợ tối đa để Thổ Châu từng bước xây dựng nền hành chính hiệu quả, gần dân, phục vụ dân, tạo đà cho bước phát triển vững chắc trong thời gian tới”.

Ông Nguyễn Văn Thuỳ, một người dân ấp Bãi Ngự chia sẻ: “Tôi lên UBND Đặc khu làm giấy tờ hộ khẩu cho con. Cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, tận tâm. Chưa tới 15 phút là xong thủ tục. Tôi thấy chính quyền mới hoạt động rất bài bản, gần dân, phục vụ dân tốt, tôi cảm thấy rất hài lòng”.

Sự hài lòng của người dân chính là minh chứng rõ nét cho quyết tâm chính trị của chính quyền Đặc khu trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiệu lực, hiệu quả ngay từ những bước đi đầu tiên.

×