Vụ bánh mỳ 208.000 đồng: Sân bay Nội Bài vừa báo cáo gì?

Cụ thể, sau khi nhận được chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu xác minh làm rõ thông tin phản ánh về việc Vụ bánh mỳ 208.000 đồng bán tại sân bay Nội Bài: Cục Hàng không vào cuộc, đơn vị này đã phối hợp với Cảng vụ hàng không miền Bắc xác minh vụ việc.

Theo lãnh đạo sân bay Nội Bài, sản phẩm này thuộc cửa hàng Bigbowl tại khu vực cách ly tầng 3 Nhà ga T2, là cửa hàng thương hiệu nổi tiếng tại các sân bay lớn tại Việt Nam và đã được đăng ký bảo hộ nhãn hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ.

Sản phẩm cụ thể là bánh mỳ kẹp thịt heo xá xíu được sử dụng nguyên liệu thịt heo nhập khẩu từ Brazil, trọng lượng khoảng 200gram. Giá bán sản phẩm được cửa hàng niêm yết đầy đủ, công khai, dễ nhận biết tại quầy theo đúng quy định hiện hành.

Ngoài sản phẩm trên, cửa hàng còn cung cấp các loại bánh mỹ khác với mức giá từ 2,1 USD trở lên nhằm phục vụ đa dạng nhu cầu tiêu dùng của hành khách.

Cũng theo báo cáo của sân bay Nội Bài, tại nhà ga T2, hiện có 24 quầy hàng đang hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống, giải khát với đa dạng các sản phẩm, dịch vụ từ hàng hoá thiết yếu theo quy định (mỳ ăn liền, bánh mỳ không bổ sung thêm thực phẩm...) đến các sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng (các loại phở, các loại bánh mỳ, bánh ngọt, cơm...).

Giá bán các sản phẩm, dịch vụ được niêm yết công khai từ 20.000 đồng tại khu vực công cộng và từ 1,5 USD/sản phẩm tại khu vực cách ly.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không tại cảng đều tuân thủ quy định của Nhà nước về hàng hoá thiết yếu, đảm bảo chất lượng dịch vụ về nguồn gốc, xuất xứ hàng hoá đồng thời thực hiện việc niêm yết giá đầy đủ, công khai và minh bạch theo quy định.

Phía sân bay Nội Bài cam kết luôn tuân thủ các quy định của pháp luật trong công tác quản lý, khai thác và cung cấp dịch vụ tại cảng đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách.

Trước đó, liên quan tới phản ánh tình trạng bánh mỳ 208.000 đồng được bán tại sân bay Nội Bài, khách than đắt hơn sân bay quốc tế, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản yêu cầu xác minh, làm rõ các thông tin phản ánh và kịp thời chấn chỉnh các hành vi vi phạm (nếu có) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của khách hàng.

Để xác minh, làm rõ các thông tin phản ánh nêu trên và kịp thời chấn chỉnh các hành vi vi phạm (nếu có), Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (sân bay Nội Bài), trên cơ sở khoản 1 Điều 68 quy định “Doanh nghiệp cảng hàng không quyết định cho tổ chức, cá nhân thuê mặt bằng thuộc quyền quản lý, sử dụng của mình để cung cấp dịch vụ hàng không, phi hàng không theo quy định".

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu Sân bay Nội Bài phối hợp với Cảng vụ hàng không miền Bắc xác minh, làm rõ các nội dung được phản ánh; Kiểm tra việc tuân thủ các quy định tại khoản 5 Điều 70 Nghị định 05/2021/NĐCP của Chính phủ về quản lý, khai thác cảng hàng không, sân bay (Nghị định 05/2021/NĐ-CP) của các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phi hàng không tại nhà ga hành khách; kịp thời chấn chỉnh ngay các nội dung bất cập, ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ, quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (ACV) được giao tăng cường công tác chỉ đạo hoạt động cung cấp dịch vụ phi hàng không tại các cảng hàng không.

Ngoài ra, rà soát giá hàng hóa, dịch vụ đặc biệt là dịch vụ ăn, uống để đảm bảo giá bán tương xứng với chất lượng và không quá cao so mặt bằng chung của hàng hóa, dịch vụ cùng loại; Kịp thời chấn chỉnh ngay các nội dung bất cập, ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ tại nhà ga hành khách, quyền lợi chính đáng của khách hàng; Niêm yết công khai giá; Bảo đảm văn minh, lịch sự, chu đáo.

Cục Hàng không Việt Nam giao Cảng vụ hàng không miền Bắc chủ trì, phối hợp với sân bay Nội Bài xác minh, làm rõ các nội dung đã được phản ánh; xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm (nếu có) theo quy định.

×