Ủy viên Thường trực Ủy ban Văn hóa, Giáo dục của Quốc hội Bùi Hoài Sơn nói như vậy tại phiên thảo luận tổ về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi) sáng 2/11.

Đề xuất xử lý nghệ sĩ nổi tiếng quảng cáo, bán hàng không đúng

Theo đại biểu Đoàn ĐBQH TP.Hà Nội, sửa Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm khắc phục bất cập của các quy định hiện hành và điều chỉnh các vấn đề mới phát sinh.

Đơn cử, tình trạng người tiêu dùng mua phải hàng lỗi hay có vấn đề chất lượng, song lại ngại và không khiếu nại. Thực tế, nhận thức về việc đi đòi quyền lợi của người tiêu dùng còn hạn chế, nên người tiêu dùng đã không thực hiện những quyền mà pháp luật cho phép.

Ông Sơn cho rằng, thời gian qua, có thể do cơ chế bảo vệ người tiêu dùng còn quá phức tạp, không tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng, nên nhiều người có tâm lý ngại đi "đòi" quyền lợi dẫn đến việc người tiêu dùng có tâm lý là công sức bỏ ra để đi đòi quyền lợi, khiếu nại không tương xứng với những quyền lợi mang lại.

Bên cạnh đó, đại biểu cũng cho rằng các chế tài xử phạt đối với các cá nhân vi phạm chưa đủ sức răn đe nên người tiêu dùng cảm thấy không thỏa mãn khi đi khiếu nại.

Đây là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng "loạn" quảng cáo thuốc, thực phẩm chức năng, quảng cáo sai sự thật khiến nhiều văn nghệ sĩ bỗng dưng đau lưng, đau gối, yếu sinh lý phải "rao" bán thuốc suốt ngày trên mạng.

Cùng cho ý kiến về nội dung này, đại biểu Đỗ Huy Khánh - Đoàn ĐBQH tỉnh Đồng Nai cho hay, vừa qua có nhiều trường hợp liên quan đến thực phẩm chức năng, thuốc chữa bệnh chữa "bách bệnh" được các nghệ sĩ nổi tiếng quảng cáo, bán hàng trên mạng rùm beng.

Tuy nhiên khi cơ quan chức năng điều tra thì các sản phẩm này không có chức năng như vậy. Nghệ sĩ bị ảnh hưởng uy tín và chỉ xin lỗi là xong, coi như không có chuyện gì xảy ra.

Từ thực tiễn trên, đại biểu Khánh băn khoăn, việc xử lý những nghệ sĩ đó như thế nào để không tái diễn nữa. Đồng thời cũng cần xem xét lại các công ty, doanh nghiệp quảng cáo đó. "Điều 18 về xử lý vi phạm pháp luật bảo vệ người tiêu dùng có 3 tiêu chí nhưng rất chung chung nên cần phải bổ sung thế nào, ra sao để làm rõ hơn", đại biểu Đỗ Huy Khánh quan tâm.

ĐBQH, Hòa thượng Thích Bảo Nghiêm cho rằng, về các hành vi bị cấm trong Dự thảo Luật, cần bổ sung việc lợi dụng tín ngưỡng tôn giáo để bán các mặt hàng, hoạt động mê tín dị đoan.

"Tình trạng lấy hình ảnh người của tôn giáo ra để quảng cáo, giật gân, giật tít nhằm bán sản phẩm đang diễn ra khá phổ biến. Do đó, cần có quy định cấm hành vi này đồng thời nêu rõ chế tài đối với người lợi dụng niềm tin, tín ngưỡng tôn giáo để cổ súy mê tín dị đoan, bán hàng nhằm trục lợi", hòa thượng Thích Bảo Nghiêm nhấn mạnh.

Cũng đóng góp ý kiến vào Dự thảo Luật, đại biểu Nguyễn Anh Trí nhìn nhận, dự án Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mang tính nhân văn sâu sắc. Tuy vậy luật cần bổ sung thêm quy định về việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở lĩnh vực nhạy cảm.

Nhắc đến dịch vụ tế bào gốc, làm đẹp bằng tế bào gốc, ông Trí cho rằng, hiện có nhiều dịch vụ liên quan đến tế bào gốc. Người sử dụng dịch vụ phải chi phí hàng trăm triệu đồng nhưng hiệu quả thấp.

"Tế bào gốc là thần dược dùng để điều trị các bệnh về máu nhưng không phải lĩnh vực nào cũng có tác dụng. Việc sử dụng tế bào gốc để làm đẹp, tăng khả năng tình dục… còn khá mơ hồ", nguyên Viện trưởng Viện Huyết học Truyền máu Trung ương nhìn nhận và nhấn mạnh phải có biện pháp bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là trong các dịch vụ đặc thù, tốn kém.

×