Nằm ở vùng lõi của Công viên địa chất toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn, huyện Mèo Vạc đã xác định đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch, nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh, thu hút du khách, tạo môi trường du lịch an toàn tối đa. Bên cạnh đó, khuyến khích các doanh nghiệp tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, sử dụng các tiện ích phục vụ tốt hơn đối với người dân và du khách.

Ông Ngô Mạnh Cường, Phó Chủ tịch UBND huyện Mèo Vạc cho hay, chú trọng thực hiện chuyển đổi số, huyện đã triển khai các nội dung như: thanh toán các khoản dịch vụ trong du lịch không dùng tiền mặt; thực hiện đặt phòng, giữ phòng, đặt tour tuyến qua online, ứng dụng du lịch thông minh; tăng cường tuyên truyền, quản bá hình ảnh tiềm năng phát triển du lịch và sản phẩm du lịch của huyện qua các trang mạng xã hội và nền tảng số. Qua đó giúp cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, HTX kinh doanh về lĩnh vực du lịch giảm được chi phí về nhân công, chi phí quản lý và rút ngắn được khoảng cách giữa khách du lịch và các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ.

Đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ trên địa bàn huyện cũng đã nhanh chóng thích ứng, cập nhật, chú trọng chuyển đổi số, trong đó phải kể đến Ban quản lý Làng văn hóa du lịch cộng đồng dân tộc Mông xã Pả Vi, HTX dịch vụ nông nghiệp và dịch vụ du lịch Tu Sản.

Không chỉ trong hoạt động lưu trú, vận chuyển du khách, các hoạt động quảng bá, cũng được các đơn vị đẩy mạnh trên cơ sở tận dụng tối đa nền tảng công nghệ số. Đồng thời, không ngừng liên kết để nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như các sản phẩm du lịch và phương tiện đưa đón khách.

Ông Chu Minh Quang, Trưởng BQL Làng văn hóa du lịch cộng đồng dân tộc Mông xã Pả Vi chia sẻ, trong thời gian vừa qua chúng tôi nhận thấy rằng là khi mà công nghệ 4.0 ngày một bùng nổ, hệ thống dịch vụ lưu trú tại làng cũng đã thích nghi trong việc chuyển đổi số, đưa các sản phẩm dịch vụ của mình lên youtube, tiktok, facebook. Đây là những kênh chúng tôi nghĩ là trong việc tiếp cận khách hàng nhanh nhất, hiệu quả nhất. Độ phủ sóng qua các nền tảng mạng xã hội rất rộng và tiết kiệm kinh phí, chúng tôi nhận thấy đây là một trong những thuận lợi của BQL trong thời đại công nghệ như hiện nay.

Có thể nói, chuyển đổi số giúp các đơn vị làm du lịch tại Mèo Vạc quảng bá hình ảnh, kết nối điểm đến với các du khách trong và ngoài nước. Thông qua các ứng dụng phổ biến, như Google, Facebook, Zalo... du khách có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn các loại hình, địa điểm du lịch, giá cả dịch vụ phù hợp với nhu cầu. Hầu hết các điểm đến tham quan, du lịch trên địa bàn huyện đã ứng dụng mã QR và internet banking để du khách có thể thanh toán điện tử bằng cách quét mã rất thuận tiện và nhanh chóng.

Lần đầu tiên đến trải nghiệm ngắm cảnh trên dòng sông Nho Quế thơ mộng, chị Trần Thị Minh Tâm, du khách đến từ tỉnh Bình Thuận hồ hởi cho biết, tôi có thể không cần phải mang theo nhiều tiền trong túi mà có thể quét thẻ, quét mã QR, tất cả mọi thứ đều có thể thanh toán. Ngoài ra, chúng tôi cũng biết đến các dịch vụ ở huyện Mèo Vạc qua trang fanpage, trên các nền tảng số, do đó rất thuận tiện để có một chuyến đi thành công.

×