Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội vừa thông báo về việc phân công địa bàn, phạm vi tiếp nhận thủ tục hành chính (TTHC) tại các chi nhánh trực thuộc, nhằm đảm bảo việc phục vụ người dân và doanh nghiệp được liên tục, thông suốt sau ngày 1/7/2025.

Việc phân công thực hiện theo các chỉ đạo gần đây của Chính phủ và UBND TP Hà Nội liên quan đến tổ chức Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã sau sắp xếp đơn vị hành chính.

Theo đó, từ ngày 1/7/2025, các chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội sẽ thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC theo địa bàn và phạm vi mới, cụ thể tại 126 xã, phường sau sắp xếp.

Danh mục chi tiết và phạm vi phụ trách của từng chi nhánh đã được niêm yết công khai tại các điểm tiếp nhận và đăng tải kèm theo phụ lục thông báo.

Các chi nhánh được yêu cầu niêm yết rõ ràng danh mục thủ tục hành chính, tổ chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng quy định, không để xảy ra gián đoạn trong thời gian chuyển tiếp.

Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cũng lưu ý, trong quá trình thực hiện, nếu người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn, vướng mắc, có thể liên hệ Tổng đài hỗ trợ 024.1022 (nhánh số 7, số 8) hoặc 1900.1009 để được hướng dẫn.

Ngoài ra, các phản ánh, kiến nghị cũng có thể gửi qua Nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi hoặc số điện thoại/Zalo/Viber 0768.221.221 (Trường đoàn kiểm tra – Giám sát) để được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Theo Quyết định của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Hà Nội giảm từ 526 đơn vị hành chính cấp xã xuống còn 126. Sau sắp xếp, 17 đơn vị có dân số trên 100.000, cao nhất là phường Hà Đông lên tới 185.000. Đơn vị có dân số thấp nhất là xã Minh Châu hơn 6.600.

Sáng 30/6 tại Cung Văn hóa Hữu nghị Việt Xô, Thành ủy Hà Nội long trọng tổ chức lễ công bố Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và các quyết định của thành phố về việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, công bố nhân sự 126 vị trí bí thư, chủ tịch, phó chủ tịch và trưởng các ban, ngành phường, xã mới.

Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội cũng vừa công khai các điểm phục vụ hành chính công thuộc UBND 126 xã/phường và 12 chi nhánh của Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội. (Xem tại đây: Phụ lục 126 Điểm phục vụ hành chính công thuộc xã và các Chi nhánh, đường dây nóng.pdf )

Từ ngày 1/7, TP Hà Nội chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gồm cấp thành phố và cấp xã, phường.

Theo đó, bộ máy chính quyền cấp xã, phường mới được tổ chức gọn nhẹ, gồm ba phòng chuyên môn: Văn phòng HĐND và UBND, phòng Kinh tế hoặc Kinh tế – Hạ tầng – Đô thị, và phòng Văn hóa – Xã hội.

Các đơn vị sự nghiệp công lập tại cấp xã, phường như trường học, trạm y tế, trung tâm văn hóa – thể thao cũng đã được cơ cấu lại phù hợp.

Trước thời điểm vận hành chính thức, thành phố đã tổ chức vận hành thử nghiệm từ ngày 20 đến 26/6, tập huấn đồng bộ cho đội ngũ cán bộ, công chức tại 126 xã, phường mới.

Hệ thống điều hành và quản lý văn bản điện tử đã được kết nối đến 100% cơ quan từ thành phố tới xã, phường, tích hợp nền tảng lưu trữ đám mây và bảo mật ba lớp. Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tăng cường hỗ trợ kỹ thuật 24/7, lập các nhóm hỗ trợ trực tuyến theo khu vực.

Đáng chú ý, hơn 300 thủ tục hành chính đã được chuyển giao về cấp xã, phường, trong đó có nhiều lĩnh vực liên quan đến nông nghiệp, môi trường, đất đai, hộ tịch… giúp người dân và doanh nghiệp rút ngắn thời gian xử lý thủ tục.

Việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp được xem là bước tiến quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính của Hà Nội, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

×