Với tốc độ nâng cấp công nghệ nhanh chóng và những cải tiến mới diễn ra hầu như mỗi ngày, các sân bay đang mang đến những thay đổi mới để giúp hành khách đi lại suôn sẻ và dễ dàng. Đại dịch buộc các nhà chức trách sân bay phải áp dụng chiến lược hoàn toàn không tiếp xúc. 

Vì thế mà tính năng Đăng ký thông minh đã được giới thiệu, các cổng an ninh đã được số hóa hoàn toàn, và nhiều bước như vậy đã được thực hiện để giúp việc đi lại an toàn trở lại. Nhưng dó không phải là tất cả, sau đại dịch, các sân bay chứng kiến sự gia tăng lưu lượng hành khách. Hai yếu tố này phản ánh nhu cầu hợp lý hóa hành trình của hành khách từ lối vào sân bay đến cổng lên máy bay.

Giờ đây, tính năng nhận dạng khuôn mặt đã được giới thiệu tại các sân bay để giúp trải nghiệm của hành khách không chỉ không tiếp xúc mà còn không gặp rắc rối! Khuôn mặt con người đang thay thế thẻ lên máy bay và hộ chiếu. Hay nói cách khác thì việc chờ đợi xếp hàng chậm chạp để nói chuyện với một nhân viên kiểm soát có thể sớm trở thành dĩ vãng.

Cục Quản lý An ninh Giao thông vận tải Mỹ (TSA) đã âm thầm thử nghiệm công nghệ nhận dạng khuôn mặt để sàng lọc hành khách tại 16 sân bay lớn của Hoa Kỳ — từ Washington DC đến Los Angeles — và hy vọng sẽ mở rộng nó trên khắp Hoa Kỳ ngay trong những năm tới. Kể từ tháng 7 năm 2022, cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP) đã triển khai công nghệ này tới 32 sân bay dành cho du khách rời Hoa Kỳ và tất cả các sân bay dành cho du khách nhập cảnh vào quốc gia này.

Các ki-ốt có camera đang thực hiện công việc mà trước đây con người tự thực hiện. Hệ thống tại khu vực này kết hợp thông tin đăng ký trên hộ chiếu với các dấu hiệu sinh trắc học như khuôn mặt. Bạn nhìn vào camera trong tối đa năm giây và máy sẽ so sánh ảnh trực tiếp của bạn với ảnh mà nó nhìn thấy trên giấy tờ tùy thân của bạn. Nếu bức ảnh chụp thứ hai khớp bản gốc ban đầu, kèm theo việc xác nhận từ cơ sở dữ liệu thì cửa sẽ tự động mở cho hành khách lên máy bay.

Vậy độ chính xác của nó là bao nhiêu? TSA cho biết việc xác minh kiểu này tốt hơn so với quy trình thủ công. "Công nghệ này chắc chắn là một cải tiến bảo mật; Cho đến nay, chúng tôi rất hài lòng với hiệu suất của khả năng tiến hành nhận dạng khuôn mặt một cách chính xác của máy".

TSA cho biết những thay đổi nhỏ về ngoại hình theo thời gian — chẳng hạn như thay đổi kiểu tóc — có tác động tiêu cực không đáng kể đến việc xác minh danh tính.

Jason Lim của TSA, người giúp chạy chương trình có tên chính thức là Công nghệ xác thực thông tin xác thực bằng máy ảnh (CAT-2 ) nói: "Chúng tôi không giữ ảnh trực tiếp cũng như ảnh chụp giấy tờ tùy thân".. Nhưng TSA đã thừa nhận rằng có những trường hợp họ lưu giữ dữ liệu tới 24 tháng để văn phòng khoa học và công nghệ của họ có thể đánh giá hiệu quả của hệ thống.

Lim cho biết: "Không có công nghệ nhận dạng khuôn mặt nào là bắt buộc. Những người không cảm thấy thoải mái sẽ vẫn phải xuất trình giấy tờ tùy thân của mình,họ có thể nói với nhân viên kiểm soát rằng họ không muốn bị chụp ảnh và cảnh sát sẽ tắt camera trực tiếp. Nhưng điều đó có nghĩa là lộ trình di chuyển của bạn sẽ bị chậm hơn một chút".

Các hãng hàng không và chính quyền Hoa Kỳ đang tăng cường sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt, bao gồm cả khi làm thủ tục, ký gửi hành lý, an ninh và trong khi lên máy bay. Kể từ năm 2019, công nghệ nhận dạng khuôn mặt chủ yếu được sử dụng để xác minh danh tính hành khách cho Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới trên các chuyến bay quốc tế, nhưng Cục An ninh Vận tải Mỹ và các hãng hàng không cũng có kế hoạch mở rộng nó sang du lịch nội địa.

Theo sắc lệnh hành pháp do Cựu Tổng thống Trump ban hành năm 2017, nhận dạng khuôn mặt dự kiến sẽ được triển khai tại 20 sân bay hàng đầu của Hoa Kỳ vào năm 2021 cho "100% tất cả hành khách quốc tế", bao gồm cả công dân Mỹ. Động thái này là một phần trong kế hoạch "bảo vệ quốc gia khỏi các hoạt động khủng bố của công dân nước ngoài được nhận vào Hoa Kỳ".

Cục Quản lý An ninh Giao thông vận tải Mỹ (TSA) cho biết cho đến nay, họ đã xử lý hơn 19 triệu khách du lịch sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt tại các sân bay và biên giới, nhưng mới chỉ xác định được hơn 100 trường hợp có danh tính không khớp với giấy tờ tùy thân của họ - một trong những mục đích đã nêu hàng đầu của chương trình. Cơ quan này cũng đã ngăn chặn thành công sáu "kẻ mạo danh" nguy hiểm tại các sân bay.

Bộ An ninh Nội địa (DHS) đầu năm 2022 cho biết, họ có kế hoạch sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt trên gần như tất cả các hành khách đi máy bay trong vòng 4 năm tới. 

Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt trong các sân bay của Mỹ đang gây ra một số lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và bảo mật cho công chúng đi du lịch.

Luật sư hàng không LeClairRyan Mark A. Dombroff viết cho tạp chí Airport Business rằng, các hệ thống an ninh dựa trên công nghệ nhận dạng khuôn mặt hứa hẹn sẽ cải thiện trải nghiệm tại sân bay — nhưng ngành hàng không cần xem xét cẩn thận dư luận trong bối cảnh những người ủng hộ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu lên tiếng chỉ trích các hệ thống này.

Dombroff viết: "Khi xã hội của chúng ta điều chỉnh theo những gì có vẻ như, ít nhất là đối với một số người, chẳng hạn như sự thay đổi mang tính xâm lấn, ngành hàng không sẽ cần xử lý việc đưa công nghệ này lên máy bay một cách cẩn thận và đảm bảo an toàn trước tính nhạy cảm của công nghệ".

Trong khi đó, có thực tế rằng nhiều sân bay và hãng hàng không đang gửi hình ảnh kỹ thuật số về khuôn mặt của hành khách để kiểm tra chéo với hồ sơ sinh trắc học trong cơ sở dữ liệu do Bộ An ninh Nội địa (DHS) duy trì.

Hiện tại, Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CPB) chỉ lưu giữ ảnh của công dân Hoa Kỳ trong 12 giờ sau khi chụp tại sân bay. Những bức ảnh đó được so sánh với cơ sở dữ liệu CBP mở rộng bao gồm thị thực, hộ chiếu và các bức ảnh khác của chính phủ, để xác minh danh tính của khách du lịch. 

Theo trang web của TSA, "Việc tham gia thử nghiệm công nghệ sinh trắc học là tự nguyện. Hành khách có thể thông báo cho nhân viên TSA nếu họ không muốn tham gia và sẽ thực hiện quy trình xác minh theo truyền thống".

×