Bà Bùi Thị Minh Hậu (người mua căn hộ 38.14, tòa nhà Napoleon Castle I) cho biết: "Tôi mua căn nhà này từ tháng 7/2021, trị giá trên 2 tỷ đồng. Sau khi nhận nhà về thì gia đình khá bất ngờ vì một số hạng mục chất lượng có dấu hiệu kém chất lượng". 

Theo bà Hậu, khi mùa mưa thì tầng hầm bị ngập nước; khu để xe không có vạch kẻ rõ ràng dành cho người dân để xe máy; tình trạng thang máy thường xuyên bị gặp sự cố hư hỏng liên tục khiến người ở đây rất lo lắng,... Gia đình bà đã làm đơn kiến nghị nhiều lần nhưng chủ đầu tư chưa giải quyết. 

"Ngoài ra, khi trời mưa nước thấm vào tường làm hoen ố nhà ở, một số tường bị bong tróc sơn... Chúng tôi đề nghị cần đối thoại trực tiếp với chủ đầu tư để khắc phục kịp thời" - bà Hậu nói.

Chị Huỳnh Thị Thu Hà (người mua nhà chung cư căn hộ 10.6 tại dự án chung cư Napoleon Castle I) cũng bức xúc cho biết: "Qua những lời giới thiệu của chủ đầu tư, năm 2018 gia đình mua căn nhà với diện tích 72m2, trị giá trên 1,6 tỷ đồng. Đến năm 2019, khi gia đình nhận nhà thì tôi bị sốc, không như những gì mà chủ đầu tư nói".

Chị Hà cho biết thêm: "Chồng tôi bị bệnh tim, cầu thang lại hư hỏng thường xuyên không an toàn cho người dân ở trong chung cư. Tôi cũng là người từng bị kẹt trong thang máy này rồi. Khu vực hành lang không có cửa che chắn khi mưa thì bị tạt nước nên việc đi lại dễ bị trượt, rất nguy hiểm. Đường vào chung cư không an toàn và không có gạch chống trượt". 

Trao đổi với PV Dân Việt, ông Lê Văn Dũng - Giám đốc Công ty TNHH Cat Tiger Khareal (chủ đầu tư dự án Napoleon Castle I) cho biết: "Sự cố hư hỏng thang máy tại đây là có thật, thang máy bị hỏng xảy ra trước Tết và khoảng 10 ngày sau mới hoạt động lại được. Do thang máy nhập ở Đức, khi bị hỏng thì ở Việt Nam không có đồ phụ tùng nên khi có sự cố phải chờ đồ về mới khắc phục được. Đồ điện tử, vi mạch, ổ bi vì có kết cấu khác với thang máy của Việt Nam nên khi xảy ra sự cố thì chờ có thời gian để sửa, nếu thang máy có sự cố gì tôi là người chịu trách nhiệm đầu tiên".

Theo ông Dũng, khu chung cư dự án này có 8 tháng máy, chỉ có 1 cái thang máy gặp sự cố trước Tết, hiện đã khắc phục xong đưa vào hoạt động.

Ông Lê Văn Dũng cho biết thêm: "Tất cả các hạng mục của khu chung cư dự án Napoleon Castle I đã được hoàn thiện và Bộ Xây dựng đã nghiệm thu. Trong hơn 800 căn nhà thì chỉ có một số căn bị thấm nước do mưa lớn tạt vào, đơn vị sẽ kiểm tra nếu bị hư tới đâu thì sẽ khắc phục đến đó, không đỗ lỗi cho ai vì trách nhiệm thuộc về mình". 

Ông Dũng nói: "Về phía tầng hầm để xe, đơn vị sẽ kiểm tra lại khắc phục từng bước một. Trước đây có vẽ vạch dành cho khu vực để xe, tuy nhiên do thời gian lâu nên các vạch bị bong tróc và đơn vị sẽ sớm khắc phục lại".

×