Thứ ba, ngày 08/07/2025 13:57 GMT+7

Đà Nẵng: Người dân làm thủ tục từ 5h sáng, phường phải đặt thêm nơi giải quyết hồ sơ tránh ùn ứ

Diệu Bình Thứ ba, ngày 08/07/2025 13:57 GMT+7
Một tuần sau sáp nhập, lượng lớn người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hoà Xuân, TP.Đà Nẵng để làm hồ sơ, giấy tờ. Địa phương này phải đặt thêm nơi giải quyết hồ sơ để tránh ùn ứ.

Ghi nhận của PV Dân Việt, từ sớm ngày 8/7, rất đông người dân đã đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hoà Xuân, TP.Đà Nẵng để giải quyết giấy tờ.
Nhiều thời điểm người dân chen nhau làm thủ tục, hồ sơ.
Theo quan sát, tại mỗi bộ phận giải quyết các lĩnh vực được bố trí từ 2 cán bộ để tiếp nhận, giải quyết thủ tục cho người dân.
Để tránh ùn tắc, địa phương này cũng bố trí mã QR Code để lấy số thứ tự.
Ngoài cán bộ, đội thanh niên tình nguyện cũng có mặt để hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.
Vì bên trong Trung tâm tâm phục vụ hành chính công phường Hoà Xuân quá đông, người dân phải ra ngoài để điền giấy tờ, đợi làm thủ tục.
Bà B., (trú xã Hoà Phước, nay là phường Hoà Xuân) chia sẻ: "Sợ đông, từ 5 giờ sáng tôi và con trai đã đến đây để làm giấy tờ. Già rồi nên việc đi lại rất cực, hy vọng trong hôm nay sẽ xong".
Văn phòng đăng ký đất đai đặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Xuân, tuy nhiên do số lượng người đến nộp hồ sơ, giải quyết thủ tục quá đông nên văn phòng này đã chuyển sang Trung tâm Văn hóa Thể thao gần đó để tránh tình trạng quá tải.
Theo đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hoà Xuân, do thời gian đầu sau sáp nhập nên lượng người đến làm thủ tục tăng cao, trung bình Trung tâm giải quyết trên 100 hồ sơ/ngày. 
"Bộ phận một cửa tại phường Hoàng Xuân đang hoạt động hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng của người dân trong việc giải quyết các thủ tục hành chính. Mặc dù gặp một số khó khăn ban đầu, nhưng đã được khắc phục và đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt cho công dân", đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hoà Xuân thông tin.
Mời các bạn đồng hành cùng báo Dân Việt trên mạng xã hội Facebook để nhanh chóng cập nhật những tin tức mới và chính xác nhất.