Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số đang dần hình thành, quen thuộc với người dân Cà Mau

Tỉnh Cà Mau xác định chuyển đổi số là xu thế tất yếu, là nhiệm vụ chính trị quan trọng nên đã huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Trong đó, nêu cao trách nhiệm của người đứng đầu để triển khai các giải pháp một cách quyết liệt, nhằm tạo đột phá thúc đẩy chuyển đổi số trên cả 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Chính quyền số - "cú hích" dịch vụ công trực tuyến

Chiến dịch cao điểm 69 ngày đêm Nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến được tỉnh Cà Mau thực hiện từ đầu tháng 3/2023 đã giúp tỉnh này đứng đầu cả nước trên bảng chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp về cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử.

Ông Hồ Chí Linh - Giám đốc Trung tâm Giải quyết thủ tục hành chính (GQTTHC) tỉnh Cà Mau cho biết, tỉnh vẫn đang đứng đầu cả nước về bộ chỉ số phục vụ người dân trên môi trường mạng; đứng thứ 3 cả nước về mức độ kết nối dịch vụ công quốc gia. Không tính các đơn vị ngành dọc, toàn tỉnh Cà Mau đang có 1.850 thủ tục hành chính, tất cả các thủ tục này đều có thể làm trên môi trường mạng.

Trung bình mỗi ngày Trung tâm GQTTHC tỉnh Cà Mau giải quyết khoảng 700 – 800 hồ sơ, khoảng 80% hồ sơ trực tuyến. Trước đây, mỗi hồ sơ giải quyết mất khoảng 20 – 30 phút nhưng hiện nay mỗi hồ sơ chỉ mất trung bình từ 10 – 15 phút.

Giám đốc Trung tâm GQTTHC tỉnh Cà Mau Hồ Chí Linh cho rằng, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng là xu thế tất yếu. Ban đầu khi người dân thực hiện có thể phát sinh các thủ tục để cập nhật đủ hoặc làm sạch dữ liệu dân cư. Tuy nhiên, những lần sau Trung tâm áp dụng sử dụng lại dữ liệu sẽ rất thuận lợi, dễ dàng và tiết kiệm thời gian.

"Thủ tướng Chính phủ đã nêu "4 không" trong định hướng cung cấp và sử dụng dịch vụ công là "không giấy tờ; không tiền mặt; không tiếp xúc nếu pháp luật không quy định và không để ai bị bỏ lại phía sau". Chúng tôi sẽ tiếp tục khắc phục khó khăn, phấn đấu đạt được những điều đó", ông Linh khẳng định.

Tổ công nghệ số "cầm từng điện thoại chỉ từng ứng dụng"

Mô hình tổ công nghệ số ra đời đang mang đến sự hài lòng rất lớn trong nhân dân. Tại khóm 6 (phường 1, TP.Cà Mau) có 1 "Tuyến dân cư điện tử" trên đường Lý Văn Lâm.

Khi nhắc đến tuyến dân cư này, ông Hồ Văn Chiến - Trưởng khóm 6 và cũng là Tổ trưởng tổ công nghệ số cộng đồng (tổ CNSCĐ) khóm 6 nói với vẻ đầy tự hào: "Đây là tuyến dân cư điện tử đầu tiên trên địa bàn tỉnh Cà Mau; Tổ công nghệ số cộng đồng khóm được Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen cũng từ tuyến dân cư này".

Tổ CNSCĐ khóm 6 gồm 6 thành viên đã tích cực tham gia các buổi tập huấn để hiểu rõ về cách sử dụng các ứng dụng cần thiết trên điện thoại thông minh. Sau đó, từng ngày họ đi hướng dẫn người dân trên địa bàn cài đặt và sử dụng các ứng dụng có liên quan đến chuyển đổi số.

Chị Trần Thu Tiền - hộ kinh doanh tạp hóa trên đường Lý Văn Lâm cho biết, có những khó khăn khi tiếp cận ứng dụng mới lúc đầu, nhưng có những cái rất thiết thực.

"Gia đình tôi buôn bán, từ khi biết nộp thủ tục hành chính trên mạng, tôi thấy đỡ tốn công, mất thời gian. Đặc biệt, trong buôn bán thì mã QR rất tiện lợi, giới trẻ thanh toán rất nhiều. Tôi giờ cũng toàn đặt hàng trên mạng, sau đó người ta giao tới nhà cho mình bán chứ không cần đi lấy", chị Tiền chia sẻ.

Qua 1 năm đem lại lợi ích thiết thực cho người dân, tháng 8/2023, UBND tỉnh Cà Mau đã ban hành Kế hoạch triển khai Tổ CNSCĐ trên địa bàn toàn tỉnh. Đến nay, đã có 883/883 ấp/khóm của tỉnh Cà Mau có Tổ CNSCĐ, với 4.518 thành viên tham gia. Các Tổ CNSCĐ đã triển khai hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng hữu ích cho hơn 201.000 hộ gia đình, chiếm trên 65% số hộ gia đình toàn tỉnh.

×