Liên quan đến việc chuẩn bị khai thác tăng chuyến và đảm bảo trật tự, an toàn giao thông dịp cao điểm Tết, Cục Hàng không vừa có thông báo gửi các đơn vị có liên quan, yêu cầu rà soát, chuẩn bị tốt nguồn lực để phục vụ hành khách.

Theo Cục Hàng không, ngày 20/12/2023 vừa qua, Cục đã nhận được văn bản số 288-23/VJC-COM của Công ty cổ phần hàng không Vietjet đề nghị xem xét mở rộng thời gian hoạt động tại các cảng hàng không giai đoạn Tết Giáp Thìn 2024.

Nhằm triển khai kế hoạch bay và thực hiện kế hoạch phục vụ hành khách dịp cao điểm Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán năm 2024, Cục Hàng không yêu cầu Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) căn cứ lịch bay đã được Cục cấp phép cho các hãng hàng không để xây dựng phương án phục vụ, bố trí nguồn nhân lực (bao gồm cả nhân sự dự phòng). ACV đảm bảo cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phương tiện, sẵn sàng phục vụ hành khách đi lại bằng đường hàng không dịp cao điểm Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán năm 2024.

Đặc biệt lưu ý đến việc phục vụ các chuyến bay đêm tại các cảng hàng không có lắp đặt hệ thống đèn tín hiệu hàng không phục vụ khai thác ban đêm.

Phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không để bảo đảm công tác an ninh, an toàn và chất lượng dịch vụ trong quá trình phục vụ hành khách, bao gồm trường hợp xảy ra tình huống chậm chuyến, hủy chuyến.

Các hãng hàng không chủ động phối hợp, cung cấp thông tin kịp thời, liên tục cho Tổng Công ty Quản lý bay Việt Nam và các đơn vị phục vụ mặt đất để hoạt động vận chuyển hành khách bằng đường hàng không thông suốt, không bị gián đoạn và bảo đảm an ninh, an toàn và chất lượng dịch vụ trong quá trình vận chuyển hành khách bằng đường hàng không.

Trong trường hợp có các chuyến bay bị chậm, hủy chuyến, cần khẩn trương thông báo cho các cảng hàng không, sân bay và các đơn vị có liên quan để xem xét điều chỉnh kịp thời công tác phục vụ khai thác, tránh lãng phí các nguồn lực.

Phòng Vận tải hàng không, theo dõi, kịp thời giải quyết các đề nghị liên quan đến khai thác (xác nhận slot, cấp phép bay) của các hãng hàng không, đặc biệt là các chuyến bay đêm; triển khai ngay tới các đơn vị cung cấp dịch vụ hàng không để chủ động bố trí kế hoạch phục vụ.

Bên cạnh đó, Cục yêu cầu các Cảng vụ hàng không, tăng cường kiểm tra, giám sát việc đảm bảo an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường và phòng chống dịch bệnh tại các cảng hàng không, sân bay; xử lý nghiêm đối với các tổ chức, cá nhân vi phạm theo quy định, đồng thời báo cáo ngay khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ về Cục để kịp thời xem xét, giải quyết.

×