Cẩm nang số trên VNeID có vai trò "cầm tay chỉ việc" giúp cán bộ các cấp

Chiều 14/7, Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) Bộ Công an tổ chức Lễ công bố các tiện ích trên VNeID và một số nội dung học liệu trên nền tảng bình dân học vụ số.

VNeID tiết kiệm hơn 51 tỷ đồng chi phí đi lại cho người dân

Theo C06, ứng dụng VNeID được xác định là "chìa khóa số" trong định danh, xác thực và cung cấp một số dịch vụ công thiết yếu, tạo ra đột phá dẫn dắt trong thống nhất trải nghiệm số cho người dân, doanh nghiệp.

VNeID đã tích hợp 43 tiện ích. Đáng chú ý, 6 nhóm giấy tờ đã được đưa lên ứng dụng gồm: 18,7 triệu giấy phép lái xe điện tử; 7 triệu đăng ký xe; 25 triệu thẻ bảo hiểm y tế và sổ sức khỏe điện tử; hơn 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; hơn 580.000 phiếu lý lịch tư pháp. Việc số hóa các giấy tờ góp phần cắt giảm mạnh thành phần hồ sơ trong thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân.

Ngoài ra, VNeID cũng hỗ trợ cấp hơn 182.000 chữ ký số, 68.000 tài khoản ví điện tử, 635.000 tài khoản ngân hàng. Đáng chú ý, hơn 2,5 triệu người dân đã được nhận chế độ an sinh xã hội với tổng số tiền trên 24.000 tỷ đồng qua tài khoản, và khoảng 78% người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội đã nhận chi trả qua tài khoản, giúp tiết kiệm khoảng 51 tỷ đồng chi phí đi lại.

Một số tiện ích thiết thực khác cũng đang phát huy hiệu quả như mua vé máy bay, xác thực sinh trắc học khi lên tàu bay, hay tiếp nhận góp ý sửa đổi Hiến pháp 2013 qua nền tảng số với hơn 20 triệu lượt công dân tham gia.

Cẩm nang số tích hợp AI "cầm tay chỉ việc" cho cán bộ mọi cấp

C06 cũng tham mưu lãnh đạo Bộ cùng các đơn vị liên quan xây dựng "Cẩm nang hướng dẫn tổng thể các nhiệm vụ của đơn vị cấp xã, cấp tỉnh và các ban, bộ, ngành Trung ương" trên VNeID có tích hợp trợ lý ảo AI.

Các nội dung chính trong cẩm nang gồm: Tra cứu địa chỉ công an, UBND, đảng ủy xã; Danh mục thủ tục hành chính cấp xã, cấp tỉnh; Danh mục phân cấp, phân quyền của các bộ, ngành; Tra cứu đơn vị hành chính cũ - mới và nội dung "Cẩm nang chính quyền cấp xã" do Bộ Nội vụ biên soạn.

Sau thời gian ngắn triển khai, hệ thống đã ghi nhận hơn 67.800 lượt truy cập. Với người dân, cẩm nang số giúp tiết kiệm thời gian đi lại, nắm bắt nhanh thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện các thủ tục, giảm nguy cơ bị lừa đảo khi có thông tin sắp xếp lại đơn vị hành chính. Tích hợp trợ lý ảo cũng giúp người dân được trả lời tức thì các thắc mắc liên quan đến thủ tục hành chính, địa giới hành chính.

Đối với cơ quan nhà nước, cẩm nang đóng vai trò là công cụ "cầm tay chỉ việc", giúp cán bộ các cấp tra cứu nhanh hướng dẫn, thực hiện đúng quy trình, tiết kiệm chi phí đào tạo, tập huấn và thời gian hỗ trợ người dân. Việc triển khai đồng bộ cũng góp phần tăng tính minh bạch, hạn chế tiêu cực trong phục vụ nhân dân.

Thời gian tới, Bộ Công an sẽ tiếp tục hoàn thiện cẩm nang theo hướng mở rộng các tiện ích như công khai số điện thoại cán bộ chủ chốt cấp xã, cảnh sát khu vực, tích hợp thêm chức năng tra cứu văn bản pháp luật, tư vấn khiếu nại, hỗ trợ tố giác tội phạm ngay trên nền tảng VNeID.

Học lý thuyết lái xe trên "Bình dân học vụ số"

Theo C06, đây là công cụ giúp người dân, cán bộ, công chức dễ dàng tiếp cận các kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, an toàn thông tin và kỹ năng số.

Tính đến nay, nền tảng đã ghi nhận hơn 45.000 lượt học, trong đó có gần 9.000 lượt học từ cán bộ, chiến sĩ Công an TP Hà Nội. Người học có thể đăng nhập bằng VNeID, học trực tuyến mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và không làm gián đoạn công việc.

Đối với doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, nền tảng giúp giảm khoảng 80% chi phí đào tạo so với hình thức truyền thống, đồng thời chống gian lận trong học tập và thi cử nhờ định danh chính xác. Các đơn vị cũng có thể chủ động xây dựng học liệu theo nhu cầu, linh hoạt trong triển khai tập huấn.

Hiện, Bộ Công an đã phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng và đưa lên nền tảng 5 bộ học liệu gồm: Chuyển đổi số phục vụ Đề án 06; An toàn thông tin; Lý thuyết lái xe; các khóa học về khung năng lực số… Trong giai đoạn tới, nền tảng sẽ tiếp tục được mở rộng với các nội dung như: Kỹ năng số cho học sinh, người lao động; Tài liệu tập huấn không mật của Bộ Công an; Chương trình đào tạo cán bộ các bộ, ngành.

Cùng với VNeID, nền tảng "Bình dân học vụ số" đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn dân, đồng bộ, nhanh chóng và hiệu quả, đúng theo tinh thần Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị.

×