Thị trường bán lẻ có sự bứt phá

Những năm gần đây, thị trường bán lẻ đang dần hồi phục nhờ hưởng lợi thế từ nhiều yếu tố như dân số đông, tỷ lệ người trẻ cao, tầng lớp trung lưu và nhóm khách hàng trẻ cận giàu mở rộng, thương mại điện tử phát triển… Kéo theo đó, bất động sản thương mại cũng hưởng lợi khi nhu cầu về mặt bằng, không gian mua sắm của các nhãn hàng, doanh nghiệp tăng cao.

Dữ liệu từ bộ phận nghiên cứu Savills Việt Nam cho thấy trong quý 4/2024, tổng nguồn cung mặt bằng bán lẻ tại các thành phố lớn như TP.HCM tiếp tục duy trì ổn định. Cụ thể, tại TP.HCM, tổng nguồn cung tăng 1% theo quý và 6% theo năm. 

Trong đó, trung tâm mua sắm tiếp tục chiếm lĩnh nguồn cung với 63% tỷ trọng. Thị trường chứng kiến sự xuất hiện, mở rộng của trung tâm thương mại thế hệ mới, tích hợp đa dạng tiện ích nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Bà Từ Thị Hồng An - Giám đốc Cấp cao, Bộ phận Cho thuê Thương mại, Savills TP.HCM nhận định hiện nay, thị trường bán lẻ phía Nam đang rất phát triển. Đối mặt với thực tế thiếu hụt nguồn cung mới, thị trường bán lẻ có sự phát triển mạnh mẽ với sự đa dạng hóa trong các kênh bán hàng, và các yếu tố như công nghệ, xu hướng tiêu dùng...

Theo chuyên gia Savills, tại khu vực phía Nam, các trung tâm thương mại luôn giữ tỷ lệ lấp đầy cao, tuy nhiên, luôn cần giữ sự năng động tươi mới bằng các hoạt động cải tạo, đổi mới liên tục để duy trì tính cạnh tranh gắt gao giữa các loại hình bán lẻ. Điều này tạo nên động lực đáng kể tới các trung tâm thương mại lớn đồng thời đem lại những mô hình kinh doanh, dịch vụ hấp dẫn tới người tiêu dùng.

Trong khi đó, bà Trịnh Thị Kim Liên - Giám đốc Kinh doanh tiếp thị Dat Xanh Services cho biết với nhu cầu tiêu dùng ngày càng gia tăng và sự tăng trưởng của tầng lớp giàu có, TP.HCM tiếp tục thu hút các thương hiệu quốc tế, đặc biệt là trong phân khúc ngành xa xỉ. Sự gia nhập của nhiều thương hiệu quốc tế cao cấp trong các ngành thời trang, F&B… đang giúp thị trường ngày càng sôi động.

Nhiều thách thức đối với thị trường bán lẻ

Với việc bất động sản thương mại sẽ "ăn theo" ngành bán lẻ, các chuyên gia cũng cho rằng việc ngành bán lẻ trong tương lai gặp nhiều thách thức là điều không tránh khỏi.

Cụ thể, chuyên gia Savills chỉ ra việc lạm phát tiếp tục ảnh hưởng đến hành vi mua sắm, chi tiêu chủ yếu tập trung vào các mặt hàng thiết yếu như giáo dục, thực phẩm và y tế và giảm chi đối với danh mục không thiết yếu. Bên cạnh đó, người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với giá cả, ưu tiên săn khuyến mãi và tìm kiếm những lựa chọn mua sắm tiết kiệm hơn. Tuy nhiên, vẫn có một nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả cho các sản phẩm cao cấp, đặc biệt trong các lĩnh vực như mỹ phẩm, thời trang và điện tử cá nhân.

Những thay đổi này đặt ra thách thức lớn cho doanh nghiệp bán lẻ trong việc duy trì sức mua và điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Chuyên gia phân tích rằng, các thương hiệu cần cân bằng giữa tối ưu giá cả, nâng cao trải nghiệm khách hàng và khai thác phân khúc tiêu dùng cao cấp.

"Sự chuyển dịch mạnh mẽ sang kênh thương mại điện tử tiếp tục định hình thói quen mua sắm, đặc biệt ở nhóm khách hàng trẻ với các mặt hàng thiết yếu. Để thích ứng, doanh nghiệp bán lẻ cần đầu tư vào nền tảng số, tối ưu hành trình khách hàng và xây dựng lòng trung thành thông qua trải nghiệm mua sắm liền mạch", ông Ralf Matthaes - Giám đốc Điều hành IFM Research nhận định.

Bà Nguyễn Thu Trang - Giám đốc Thương hiệu Manpower, ManpowerGroup Việt Nam cũng cho rằng, khó khăn của thị trường bán lẻ cũng xuất hiện ở nguồn nhân lực, tuyển dụng cho ngành bán lẻ.

Theo khảo sát của ManpowerGroup, hơn 76% nhà tuyển dụng tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự có kỹ năng. Trước tình hình đó, các doanh nghiệp đang áp dụng nhiều giải pháp để khắc phục tình trạng thiếu hụt lao động, bao gồm đẩy mạnh đào tạo nội bộ, tăng lương, mở rộng các chính sách linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc, và tăng cường thuê ngoài lao động.

Bà Trang phân tích, trong lĩnh vực bán lẻ, tỷ lệ nghỉ việc hiện ở mức 25%, tạo áp lực lớn đối với doanh nghiệp. Các kỹ năng mềm quan trọng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm bao gồm khả năng thích nghi, tư duy giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và sáng tạo. Bên cạnh đó, yêu cầu về các kỹ năng quản lý trải nghiệm khách hàng, kỹ thuật số, và phân tích dữ liệu cũng đang gia tăng.

Dù phải đối mặt với nhiều thách thức, thị trường bán lẻ tại Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng được các chuyên gia đánh giá cao với những kỳ vọng phát triển mạnh mẽ. Từ đó, kéo theo bất động sản thương mại tăng tốc, đón đầu "làn sóng" đầu tư.

×