Bình luận
0
Khi truy cập vào địa chỉ motcua.hanoi.gov.vn dành cho bộ phận một cửa thì màn hình hiển thị rõ truy cập trang bị lỗi
Đây là trường hợp mà chị Hoàng Thị Giang (tên nhân vật đã thay đổi; ở quận Hoàng Mai, TP Hà Nội) đang gặp phải khi làm thủ tục khai sinh cho người con trai thứ 2 của mình.
Trước đó, ngày 23/7, sau khi con trai chào đời, chị Giang đến gặp UBND phường nơi mình sinh sống để làm giấy khai sinh cho con nhưng không làm được. Lý do được cán bộ phường đưa ra là cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố bị lỗi, không thể lấy được mã số định danh cá nhân dù công dân vẫn có thể đăng ký trên cổng dịch vụ này.
Chưa thể khai sinh cho con đồng nghĩa với việc chị Giang không làm được chế độ bảo hiểm thai sản.
Mới đây, khi Hà Nội nới lỏng các biện pháp phòng dịch sau 2 tháng giãn cách xã hội, chị Giang tiếp tục tìm đến gặp cán bộ phường với hi vọng lần này sẽ khai sinh được cho con. Vậy nhưng, câu trả lời từ nữ cán bộ phường ở bộ phận Một cửa vẫn là "chưa làm được".
"Không làm được khai sinh thì không làm được chế độ thai sản. Suốt 2 tháng nay, dịch bệnh khiến kinh tế của tôi gặp khó khăn. Tôi mới sinh con, không thể làm việc cũng không thể nhận chế độ thai sản. Trong khi đó, không biết đến bao giờ họ mới sửa được lỗi. Tôi đến gặp thì cán bộ phường vẫn bảo hệ thống dịch vụ công trực tuyến đang sửa và chẳng biết bao giờ sẽ sửa được" - chị Giang chia sẻ.
Tài khoản M.T.T. phản ánh rằng, anh đã nộp hồ sơ khai sinh điện tử từ vào ngày 28/7 nhưng đến ngày 24/9 vẫn đang báo tình trạng là chờ tiếp nhận... (Ảnh chụp màn hình).
Trao đổi với PV Dân trí, Chủ tịch UBND phường nói trên ở quận Hoàng Mai xác nhận vụ việc nêu trên và cho biết, tình trạng này xảy ra ở tất cả các phường trên địa bàn thành phố.
Vị lãnh đạo này cho biết, liên quan đến thủ tục cấp giấy khai sinh thì việc được cấp mã số định danh cá nhân là điều quan trọng nhất. Tuy nhiên, phần mềm của Hà Nội và Bộ Tư pháp "đang có vấn đề", không liên thông được nên cán bộ phường không thể lấy được mã số định danh từ cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố.
"Không riêng việc cấp giấy khai sinh này mà cấp giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân… cũng bị ngưng trệ" - vị lãnh đạo phường cho hay.
Theo ghi nhận vào ngày 28/9, cổng dịch vụ công trực tuyến của Hà Nội tại địa chỉ dichvucong.hanoi.gov.vn có dấu hiệu đang gặp sự cố khi các chuyên mục chính đăng ký trực tuyến bị lỗi, không thực hiện được việc đăng ký thủ tục hành chính.
Truy cập vào mục "phản ánh/kiến nghị" của cổng dịch vụ công trực tuyến, dễ dàng nhìn thấy những bình luận mà người dân đang gặp phải, với "muôn hình vạn trạng" được cho là liên quan đến hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Cụ thể, anh T.T.T. thắc mắc, bản thân đã nộp hồ sơ đăng ký khai sinh từ ngày 20/9/2021 nhưng tới nay (28/9) vẫn chưa nhận được phản hồi từ cơ quan liên quan; riêng hồ sơ vẫn ở tình trạng "chờ tiếp nhận".
Còn anh H. thì bình luận, bản thân anh nộp hồ sơ khai sinh từ ngày 20/9 nhưng gần một tuần vẫn ở tình trạng chờ, "số Hotline thì không gọi được".
Tài khoản M.T.T. phản ánh rằng, anh đã nộp hồ sơ khai sinh điện tử từ vào ngày 28/7 nhưng đến ngày 24/9 vẫn đang báo tình trạng là chờ tiếp nhận. Vì vậy, anh muốn biết các đơn vị có thẩm quyền đã triển khai tiếp nhận hồ sơ chưa và bao giờ thì anh có thể nhận được kết quả…
Liên quan đến tình trạng nêu trên, một cán bộ phường trên địa bàn TP Hà Nội cho biết, do cổng dịch vụ công trực tuyến bị lỗi đã gây gián đoạn trong truy cập hệ thống, ảnh hưởng đến việc xử lý hồ sơ của các cơ quan, đơn vị. Từ khi hệ thống dịch vụ công trực tuyến của TP bị lỗi, người dân đi làm các thủ tục trực tuyến như khai sinh, khai tử, kết hôn, ly hôn… đều không thực hiện được.
Đặc biệt, theo hướng dẫn của vị cán bộ phường này, khi truy cập vào địa chỉ motcua.hanoi.gov.vn dành cho bộ phận một cửa thì màn hình hiển thị rõ truy cập trang có lỗi.
Người cán bộ này cho biết, tình trạng "chập chờn" của cổng dịch vụ công trực tuyến cũng xảy ra và trong khoảng 2 tuần trở lại đây thì bị lỗi nghiêm trọng.
"Hiện tại, phần mềm chung 3 cấp này bị lỗi không sử dụng được. Đối với các trường hợp công dân tìm đến phường để hỏi về việc chậm giải quyết thủ tục hành chính, phường cũng chỉ biết giải thích rằng hệ thống đang bị trục trặc.
Tiếp đó, phường sẽ tiến hành lập biên bản để tránh trường hợp bị người dân khiếu nại vì giải quyết thủ tục hành chính chậm hay quá thời hạn quy định" - vị cán bộ này cho hay.heo đó, cử tri quận Hoàn Kiếm đề nghị UBND TP.Hà Nội cần có những giải pháp quyết liệt, hiệu quả hơn và giám sát chặt chẽ dự án ga ngầm S12 tuyến đường sắt đô thị thí điểm Nhổn - ga Hà Nội nhằm đẩy nhanh tiến độ, sớm đưa công trình vào sử dụng.
Ngày 29/9, PV đã liên hệ qua điện thoại với ông Nguyễn Anh Dũng - Chánh Văn phòng UBND TP Hà Nội, chuyển tải thông tin về việc người dân và cán bộ cấp phường phản ánh về việc cổng dịch vụ công trực tuyến gặp sự cố trong 2 tháng trở lại đây. Ông Dũng cho biết sẽ kiểm tra và phản hồi lại thông tin PV phản ánh.
Cùng ngày, trả lời về vụ việc trên, ông Hoàng Văn Bằng - Giám đốc Trung tâm Tin học - Công báo, Văn phòng UBND thành phố Hà Nội - xác nhận, kể từ ngày 12/9 trở lại đây, cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố gặp sự cố.
"Vì hệ thống này dùng chung toàn thành phố nên khi bị sự cố thì tất cả các đơn vị đều bị ảnh hưởng. Đơn vị đang phối hợp với các đơn vị liên quan cùng Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cố gắng khắc phục để hệ thống vận hành trở lại trong thời gian sớm nhất" - ông Bằng cho hay.
Cũng theo ông Bằng, sự cố lỗi hệ thống cổng dịch vụ công trực tuyến là "bất khả kháng" và do lỗi kỹ thuật nên chưa thể nói khi nào sẽ khắc phục xong.
"Các cơ quan liên quan đang tham mưu cho TP để có hướng dẫn chung cho các đơn vị, các cấp ở cơ sở để xử lý thủ tục hành chính" - ông Bằng chia sẻ thêm.
Nam thanh niên mặc quân phục công an, mang cấp hàm thượng úy, có biểu hiện tâm lý không bình thường, đã bị lực lượng an ninh sân bay phát hiện tại khu vực ga quốc nội Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng và bàn giao cho công an xử lý.
Chia sẻ
Từ bỏ cây ngô, cây sắn kém hiệu quả, nhiều hộ dân ở xã Võ Lao (tỉnh Lào Cai) đã quyết định "đặt cược" vào cây quế. Hướng đi táo bạo này không chỉ phủ xanh những quả đồi trọc mà còn mở ra con đường thoát nghèo, giúp nhiều nông dân vươn lên làm giàu, xây nhà lầu, tậu xe hơi.
Chia sẻ
Không chỉ đưa để những ngôi sao để khẳng định sức mạnh tại V.League, CLB Công an TP.HCM cũng rất chú trọng chiêu mộ những cầu thủ trẻ tiềm năng.
Chia sẻ
Khi còn nhỏ, cây cảnh này giống những hạt gạo dính vào nhau, lớn lên lại như những khúc xương nhảy múa, là cây san hô đầy hoang dã, độc lạ.
Chia sẻ
Ban Thường trực Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã chỉ đạo Ban Vận động cứu trợ Trung ương thực hiện hỗ trợ kinh phí cho nhân dân tỉnh Nghệ An, Điện Biên, Sơn La khắc phục hậu quả do mưa lũ gây ra.
Chia sẻ
Giá xăng dầu hôm nay ngày 7/8, thị trường dầu thô thế giới tiếp tục lao dốc không phanh do thuế quan mà Mỹ áp đặt cho nhiều nước phủ bóng đen lên thương mại toàn cầu.
Chia sẻ
Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo bước vào giai đoạn phát triển mới Công an nhân dân phải có thái độ thân thiện, trách nhiệm, chuyên nghiệp, “gần dân, hiểu dân, vì dân”, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo kết quả.
Chia sẻ
Cục trưởng, Vụ trưởng và chức danh tương đương không còn được dùng xe công đưa đón từ nơi ở đến cơ quan, chỉ được sử dụng cho mục đích công tác chung. Quy định này chính thức có hiệu lực từ 1/7/2025, theo Nghị định sửa đổi mới nhất về tiêu chuẩn, định mức sử dụng xe ô tô công.
Chia sẻ
Tổng thống Mỹ Trump cũng được cho là đang có kế hoạch tổ chức một cuộc họp ba bên với Tổng thống Nga Putin và nhà lãnh đạo Ukraine Vladimir Zelensky.
Chia sẻ
Chưa đầy 1 ngày bị sinh vật dưới biển đốt, bệnh nhân rơi vào tình trạng nguy kịch: suy hô hấp, huyết áp tụt sâu, chức năng thận suy giảm.
Chia sẻ
Gia Lai vừa ký biên bản ghi nhớ với doanh nghiệp Hàn Quốc, dự kiến đầu tư hai khu nghỉ dưỡng - sân golf 550 ha trị giá 60 triệu USD, kỳ vọng thúc đẩy du lịch và dịch vụ sau sáp nhập tỉnh.
Chia sẻ
Sở Xây dựng TP. Hồ Chí Minh vừa có báo cáo về kết quả công tác tháng 7/2025 và một số nhiệm vụ trọng tâm trong tháng 8/2025. Trong đó, nội dung nổi bật là kế hoạch tiếp tục rà soát và công bố khu vực đủ điều kiện miễn Giấy phép xây dựng trên địa bàn thành phố.
Chia sẻ
Sau lũ, rác thải, cây cối ngập tràn, nổi dày, bủa vây trên lòng hồ thủy điện Bản Vẽ khiến việc lưu thông bằng đường thủy vào xã Hữu Khuông, tỉnh Nghệ An gặp nhiều khó khăn. Hiện, đơn vị quản lý và địa phương đã thống nhất phương án để khơi thông tuyến đường thủy vào xã Hữu Khuông.
Chia sẻ
Ở xã vùng cao Bác Ái của tỉnh Khánh Hòa, có những vị trưởng thôn, bí thư chi bộ đi từ ngõ, gõ từng nhà vận động người dân chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát.
Chia sẻ
Liên tục trong thời gian trở lại đây, hoạt động sản xuất của nhà máy xi măng Vicem Tam Điệp đã làm phát sinh khói, bụi vượt ngưỡng cho phép, khiến người dân phải “kêu cứu”, gửi đơn phản ánh, kiến nghị giải quyết dứt điểm. Việc xả thải của nhà máy xi măng này cũng được cơ quan chức năng quan trắc và xác nhận, vượt quá giới hạn cho phép.
Chia sẻ
Xã Lương Bằng, tỉnh Hưng Yên (sau sáp nhập 2 tỉnh Hưng Yên, Thái Bình cũ) có lợi thế kết nối với sân bay, cảng biển, cửa khẩu quốc tế khu vực phía Bắc bởi có Quốc lộ 39A và tuyến đường bộ nối đường cao tốc Hà Nội - Hải Phòng với đường cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình chạy qua.
Chia sẻ
Mỗi chuyến đi, tôi luôn gói theo một bộ áo dài như thể cất một phần Việt Nam vào hành lý, như một cách để nhắc nhớ mình rằng mình không đến từ một nền văn hóa nhạt nhòa.
Chia sẻ
Một chương trình giám sát đa dạng sinh học quy mô lớn bằng bẫy ảnh tại Vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng (Quảng Trị), đã ghi nhận tới 64 loài động vật hoang dã, trong đó có loài hươu chuột-thú móng guốc nhỏ nhất thế giới, nhiều loài quý hiếm nằm trong danh mục bảo vệ nghiêm ngặt của Việt Nam và quốc tế.
Chia sẻ
Hồng Lĩnh Hà Tĩnh vừa chiêu mộ thành công tiền đạo Yevgeniy Serdyuk từ CSKA 1948 theo dạng chuyển nhượng tự do.
Chia sẻ
Tận dụng diện tích đất bỏ hoang, đồng cỏ tự nhiên làm bãi chăn thả bò, một nông dân ở phường Hồng An, thành phố Hải Phòng (sau thời điểm sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, bỏ cấp huyện, phường Hồng An thuộc quận An Dương) đã thành công với mô hình nuôi bò vỗ béo theo hướng bán chăn thả cho thu nhập ổn định khoảng 40 triệu đồng/tháng.
Chia sẻ
Tổng thống Ukraine Zelensky đang lừa dối Mỹ, liên tục tìm cách kích động Moscow và Washington chống lại nhau, nhà phân tích người Anh Alexander Mercuris phát biểu trên YouTube.
Chia sẻ
Sau sáp nhập tỉnh Bình Định thành công, tỉnh Gia Lai (mới) đang định vị lại tiềm năng du lịch xanh, từ biển xanh đến đại ngàn Tây Nguyên kỳ vĩ. Nổi bật trong đó là quần thể thắng cảnh Biển Hồ-núi lửa Chư Đăng Ya, “viên ngọc quý” giữa đại ngàn đang được “đánh thức” đúng vị thế, tầm vóc.
Chia sẻ
Địa danh này đang được đánh thức tiềm năng để trở thành điểm nhấn mới trên bản đồ du lịch miền Bắc sau sáp nhập.
Chia sẻ
Suốt bốn mùa, dù nắng gắt hay mưa dầm, ngày nóng như rang cũng như ngày rét cắt da, thậm chí sáng mùng 1 Tết, cứ đúng 4h30 ông Hoà lại ra sông bơi. Suốt 35 năm qua, ông chưa từng phải uống một viên thuốc nào.
Chia sẻ
Phá đường dây sản xuất, buôn bán sách giáo khoa giả quy mô "khủng"; giả danh công an để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản; con rể bị kiểm tra, bố vợ lăng mạ rồi cầm dao đe dọa cảnh sát giao thông... là những tin nóng 24 giờ qua.
Chia sẻ
Công tác xây dựng phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc (ANTQ) tại tỉnh Đồng Tháp đang cho thấy những hiệu quả rõ rệt, khẳng định vai trò nòng cốt của lực lượng Công an cùng sự quan tâm lãnh đạo sâu sát của cấp ủy, chính quyền các cấp.
Chia sẻ
Ngày 8/8 tới là Rằm tháng 6 nhuận 2025 - ngày Rằm đặc biệt với chu kỳ 11 năm mới xuất hiện một lần. Đúng ngày Rằm, nếu gia chủ thành tâm đặt những vật phẩm cát lành này lên bàn thờ sẽ giúp rước tài lộc, gia đạo an yên.
Chia sẻ
Vì sợ làm anh tổn thương nhưng cứ thế này sẽ là "báo động đỏ" cho hôn nhân của tôi.
Chia sẻ
Vì 2 việc làm của mẫu hậu Từ Hi Thái hậu, Đồng Tự đế phải bỏ mạng trong sự uất hận khi mới 19 tuổi.
Chia sẻ
Với người sinh ngày Âm lịch này, tuổi già thịnh vượng và bình yên không phải là một món quà trời cho, mà là phần thưởng chân thành cho sự cống hiến bền bỉ.
Chia sẻ
Tin tức 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Đại đoàn kết dân tộc 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Hà Nội hôm nay 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Đăng nhập
Nguyễn Trường 
