Nhi kể, hôm đó khoảng 11h đêm, cô đi làm về, vừa bước vào nhà, chú mèo thấy chủ mừng rỡ nên nhảy vồ xuống nhà không may chấn thương. Nhờ một người bạn kết nối, Nhi đã gọi ngay đến dịch vụ bệnh viện chăm sóc thú cưng lưu động ứng cứu kịp thời.

Đây là lần đầu cô gái 27 tuổi trải nghiệm dịch vụ này. Nhi cho biết, hôm ấy cô rất hoảng loạn, lo lắng cho chú mèo. "Nếu không có xe cấp cứu lưu động của viện thú y tới thì tôi e mình đi trên đường có thể xảy ra sự cố vì không bình tĩnh".

Chú mèo thoát chết ngoạn mục sau cuộc gọi giữa đêm

Sau cuộc gọi giữa đêm của Nhi, khoảng 15 phút sau xe lưu động của bệnh viện thu ý đã đến cấp cứu kịp thời. Nhi còn nhớ, trên xe trang bị đầy đủ máy móc cần thiết, vừa tới nơi bác sĩ liền xét nghiệm và hô hấp cho mèo. Khi đó tình trạng của chú mèo nguy kịch nên bác sĩ buộc đưa "em" về bệnh viện điều trị.

Sau một tuần phẫu thuật, băng bó vết thương, chú mèo của Nhi đã xuất viện trở về nhà, với chi phí điều trị gần 5 triệu đồng. "Bệnh viện miễn phí toàn bộ chi phí di chuyển qua lại. Tôi thấy mô hình này rất hữu ích. Nhờ vậy mà cứu sống kịp thời chú mèo nhà tôi", cô chia sẻ.

Chú chó đang mang thai của cô Phùng Thị Lê, ở quận Tân Phú cũng vừa được xe lưu động của bệnh viên cấp cứu kịp thời hồi một tháng trước. Cô Lê kể, khi ấy, chó nhà cô đang mang thai và ra dịch rất nhiều. "Tôi bắt gần 10 chiếc taxi nhưng tất cả đều từ chối vì sợ hôi mùi", cô nói. Sau đó, con trai cô lên mạng xã hội tìm kiếm thì bất ngờ biết tới dịch vụ chăm sóc thú cưng lưu động. Sau cuộc gọi khoảng vài phút, nhân viên của bệnh viện đã có mặt đưa chú chó đi cấp cứu.

"Con chó mang thai 4 đứa, may mắn đưa đến viện kịp thời nên cứu sống mẹ và 2 đứa, 2 đứa còn lại đã mất. Tôi rất biết ơn các bác sĩ ở đây", chủ nhân của chú chó nói.

Số người tìm đến các dịch vụ thú cưng như Nhi hay cô Lê có xu hướng tăng từ đầu năm 2022, khi nhu cầu chăm sóc vật nuôi ngày càng nhiều.

Theo thống kê của petfair-sea.com vào tháng 9/2022, bình quân hàng tháng người nuôi thú cưng nước ta sẽ dành trên dưới 1 triệu đồng để chi phí cho các hoạt động liên quan thú nuôi trong nhà, các nội dung chi chủ yếu gồm thú y (58-59%), cắt tỉa grooming (31-35%), spa (11-22%), thức ăn (12-19%). Ngoài ra còn có các dịch vụ lưu trú khách sạn, đào tạo huấn luyện (tỷ lệ này khác nhau theo giới tính của người nuôi). Điều này khẳng định tiềm năng của thị trường thú cưng tại Việt Nam là rất lớn.

Dịch vụ bệnh viện chăm sóc thú cưng lưu động là mô hình khá phổ biến ở nước ngoài như Anh, Mỹ… nhưng ở Việt Nam thì mới nở rộ gần đây.

Bác sĩ thú y Thái Thị Mỹ Hạnh, chủ nhân của mô hình bệnh viện chăm sóc thú cưng lưu động cho biết, đây là dịch vụ đầu tiên tại TP.HCM. Sau hai tháng đưa vào thử nghiệm, theo bác sĩ Hạnh, mô hình này nhận được hiệu ứng tích cực từ phía người dùng.

Ngày càng nhiều thú cưng được cấp cứu kịp thời

Những ngày đầu, chưa nhiều chủ vật nuôi biết tới dịch vụ này nên mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận khoảng 5 ca điều trị. Tuy nhiên, một tháng trở lại đây, lượng khách gọi về tổng đài bệnh viện sử dụng dịch vụ xe lưu động tăng lên gấp đôi và nhiều thú cưng được cứu sống kịp thời.

Bác sĩ Hạnh cho biết, xe lưu động chăm sóc thú cưng của bệnh viện hoạt động 24h, và luôn có tổng đài viên cùng bác sĩ trực. "Trên xe trang bị đầy đủ thiết bị y tế như: máy xét nghiệm, bình oxy, máy siêu âm… thuốc điều trị cho thú cưng", bác sĩ Hạnh nói.

Quy trình thực hiện dịch vụ này, theo bác sĩ Hạnh đều có kế hoạch rất chỉn chu. Tổng đài viên tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, ghi nhận tình trạng bệnh của thú cưng. Sau đó tổng đài chuyển thông tin cho bác sĩ trực và xuất phát đến nơi cần điều trị. Trường hợp thú cưng mắc bệnh lý nhẹ thì bác sĩ sẽ xử lý tại nhà, nếu nguy kịch sẽ chuyển ngay đến viện để xử lý kịp thời.

Tại bệnh viện cũng được trang bị đầy đủ hệ thống máy móc tiên tiến gồm X-quang, siêu âm, máy đo huyết áp, điện tâm đồ, xét nghiệm, tủ thuốc đa dạng và chất lượng sẽ dễ dàng chẩn đoán chính xác bệnh tình của thú cưng ngay từ những dấu hiệu bất thường nhỏ nhất và đưa ra phác đồ điều trị phù hợp nhất.

Bác sĩ Hạnh cho biết, để điều trị tại nhà cho thú cưng yêu cầu đội ngũ bác sĩ phải có tay nghề cứng và nắm vững đa khoa. "Đặc biệt, dịch vụ bệnh viện chăm sóc thú cưng lưu động này hoàn toàn miễn phí dịch vụ di chuyển, chỉ tính chi phí điều trị cho thú cưng. Qua đó, giúp khách hàng giảm phần nào đó chi phí trong giai đoạn kinh tế khó khăn này", bác sĩ Hạnh nhấn mạnh.

Hai ngày trước chú chó Rottweiler của một gia đình ở quận 7 bị ung thư âm đạo may mắn được cấp cứu kịp thời nhờ xe lưu động của bệnh viện. Theo bác sĩ Hạnh, chú chó nặng 60kg, quá to nên gia đình không thể di chuyển bằng xe taxi. "Nhờ có dịch vụ của bệnh viện nên chú chó được đưa đi xạ trị kịp thời. Nếu để ở nhà kéo dài vài ngày là nó sẽ chết", bác sĩ Hạnh kể.

Hiện trung bình mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận hơn chục ca điều trị lưu động tại nhà. Theo đánh giá của bác sĩ Hạnh, đây là dich vụ có tiềm năng và phát triển mạnh trong tương lai.

"Sắp tới tôi sẽ mở rộng thêm nhiều xe chạy lưu động và di chuyển sang các tỉnh lân cận chứ không riêng TP.HCM. Tôi hy vọng mô hình này nhân rộng sẽ giúp nhiều thú cưng trong tình trạng nguy hiểm sẽ cứu sống kịp thời", vị bác sĩ chia sẻ.